Doğum Hastaneleri Deneyimi – Acıbadem Sağlık Grubu

Gülşah Kabil
0 Yorum

Merhaba Balkafa.com okurları 🙂

Geçen haftalarda sizlerle En Çok Tercih Edilen Doğum Hastaneleri Hangileridir?  yazımızı paylaşmıştık. Genel bilgilere yer verdiğimiz bu yazıdan sonra bugün  ‘En çok tercih edilen doğum hastaneleri’ nin başında yer alan ACIBADEM Sağlık Grubu’nda doğum yapmış annelerin yaşadıkları hastane ve doğum deneyimleri hakkında detaylı bir yazıyı kişilerin gerçek yorumları ile sizlerle paylaşacağım.

100 kişiye sorarak gerçekleştirdiğimiz hastane deneyimi araştırmamızda Acıbadem Sağlık Grubu  %16 ile en çok tercih edilen hastane olmuştu. 100 üzerinden kullanıcıların verdiği puan ise 91 olarak gerçekleşmişti.

Detaylara girmeden önce Acıbadem Sağlık Grubu hakkında genel bilgilere yer verelim.

Acıbadem Sağlık Grubu kendi internet sitelerinde kendilerini şu şekilde tanıtıyor;

Acıbadem Sağlık Grubu kimdir?

Acıbadem Sağlık Grubu kendi internet sitelerinde kendilerini şu şekilde tanıtıyor;

İlk hastanesi 1991 yılında kurulan Acıbadem Sağlık Grubu, bünyesinde bulunan 21 hastane ve 16 tıp merkezinde 3.500 doktor, 4.000 hemşire olmak üzere yaklaşık 22.500 çalışanıyla sağlık hizmeti vermektedir. Acıbadem, teknolojisi ve altyapısı ile Acıbadem Adana, Acıbadem Atakent, Acıbadem Maslak, Acıbadem Sistina, Acıbadem City Clinic Tokuda ve Acıbadem City Clinic Umbal Eood Hastaneleri JCI akreditasyonu ile belgelendirilmiş sağlık standartlarında tanı ve tedavi hizmetleri sunmaktadır. Acıbadem Sağlık Grubu, hastane ve tıp merkezlerinin yanı sıra destek hizmet şirketleri ile sağlığın her alanında “360 derece” hizmet üretmektedir.

Araştırmamıza katılan annelere doğum sürecinde yaşadıkları deneyimi

  • Hastane temizliği,
  • Hastane personel memnuniyeti,
  • Doktor yaklaşımı,
  • Yemek kalitesi,
  • Doğum öncesi süreç bilgilendirmesi,
  • Yeni doğan hizmetleri,
  • Genel oda koşulları,
  • Refaketçi konforu,
  • Hastane ücret politikası başlıklarında sormuştuk.

Acıbadem Hastanelerinde doğum yapanlar hastaneden ne kadar memnun kalmış?

Şimdi sizlerle Acıbadem grubu için bu başlıklara verilen 100 üzerinden puanların olduğu bir tablo paylaşacağız.

Kullanıcıların verdiği puanlara göre; hastane temizliği, doğum sonrası yenidoğan bakımının eksiksiz yapılması, genel oda koşulları, doktor yaklaşımı gibi konular öne çıkarken, özellikle doğum öncesinde süreç ile ilgili bilgilendirme yapılması en düşük puanı aldı. Fakat en tepeden bakıldığında skorların genel olarak yüksek olduğunu söyleyebilirim.

Acıbadem grubu için fiyat algısına baktığımızda sonuçlar aşağıdaki gibi;

  • Çok pahalı diyenler -> 31%
  • Uygun bir ücret ödedim diyenler -> 6%
  • Ortalama bir ücret ödedim diyenler -> 38%
  • Düşük bir ücret ödedim diyenler -> 6%
  • Ücret Ödemedim -> 19%

Bildiğiniz gibi Acıbadem Hastanelerinin bir çok il ve ilçede de şubesi bulunuyor. Anketimize katılıp Acıbadem de doğum yaptığını ileten annelerin il-ilçe dağılımları ise aşağıdaki gibi;

  1. Altunizade (5 kişi)
  2. Kadıköy (4 kişi)
  3. Kozyatağı (2 kişi)
  4. Fulya (1 kişi)
  5. Bakırköy (1 kişi)
  6. Atakent (1 kişi)
  7. Taksim (1 kişi)
  8. Bursa (1 kişi)

Şubeler bazında deneyim puanları ise aşağıdaki şekilde gerçekleşti;

Acıbadem Sağlık Grubunda doğum yapan annelerin yorumları:

Hemşirelerin ilgisi çok iyiydi. (Altunizade)

Doktorum ve hastane çok başarılıydı çok rahat bir doğum yaptım. (Altunizade)

Doktorum, kadın doğum hemşire ve personeli, yenidoğan hemşire ve personeli, hastane donanımı ve hizmetleri mükemmel. (Altunizade)

Epidural doğumdan çok memnun kaldım. (Altunizade)

Genel olarak çok ilgili olmaları güzeldi. (Altunizade)

Genel olarak memnun kaldım. (Altunizade)

Doğumumdan önce ve sonra ilginin hem anneye hem bebeğe yüksek derecede olması beni mutlu etmişti. (Bakırköy)

Çalışanların güleryüzlü, ilgili ve samimi davranışları, işlerini düzgün ve severek yapmaları, hastanenin sahip olduğu teknik ekipmanların yeterliliği, doktorların&hemşirelerin deneyim ve bilgisi, hastane temizliği gibi konulardan çok memnundum. Sadece her ödeme yapışımızda provizyon sürecinde uzun bekleme yaşatmaları ve hasta refakatçi yemeklerinin soğuk gelme durumu iyileştirilebilir. (Bursa)

Kadın doğum doktorum çok profosyoneldi. Sadece anestezi yöntemi ameliyat sonrası 4 -5 gün kadar hayatımı sıkıntıya soktu. (Fulya)

Genel anlamda her şeyden memnundum. (Kadıköy)

Memnun olmadığım tek konu hastane ücreti idi. (Kadıköy)

Doktorum ve yaklaşımı çok iyiydi, hastane konforluydu. (Kadıköy)

Memnun olmadığım herhangi bir konu olmadı. (Kadıköy)

Özel hastane olmasına rağmen personel çok fazla ilgili değildi, hastanenin yenidoğan yoğun bakım ünitesi olması seçmemdeki en buyuk nedendi. (Kozyatağı)

Doğumu beklediğiniz acil servisi andıran ve birbirinden perdeyle ayrılan doğumhaneleri tam bir fiyaskoydu. Herkes birbirinin doğum sancılarını duyabiliyor ve bu kadar özel ve sakin olması gereken doğum sürecinin başında psikolojik olarak geriliyorsunuz. Ebeler de oldukça genç ve tecrübesizdi. Doğumdan sonraki 2 gün içinde kateterin elime değil koluma takılması sebebiyle emzirme ve duş alma sırasında damarlarımda zedelenme oldu ve 1 hafta süren ağrı ve şişlik yaşadım. (Kozyatağı)

Tekrar doğum yapsam kesinlikle aynı hastaneyi tercih ederim. (Taksim)

Bir sonraki yazımda Florence Nightingale Hastanesi hakkında detaylı bilgiler ve anne yorumlarına yer vereceğim.

Görüşmek üzere,

Sevgiler.

0 Yorum

Bu yazılar ilginizi çekebilir!

Yorum Yaz